網上教學的三种模式：各盡所能通力合作共享成果 謝天蔚 California State University, Long Beach txie@csulb.edu 網上教學 (web-based instruction or on-line teaching) 目前很受青睞。不少人躍躍欲試，然對于為何要上網教學以及如何應用網絡教學卻不甚清楚。本文根据近本人近年來的經驗以及美國網上教學的實踐，對三种模式進行分析，討論在采用某一模式時要考慮的因素以及在教學中使用網絡的問題及網上教學的特點，与愿進行網絡教學試探的同仁分享，以求提高網絡教學的水平，發展中文網絡教學。 一、網絡教學的三种模式： 美國伊利諾大學在1999有一個報告，研究和分析網上教學的問題。其中對一些大學進行的網上課程作了分析。報告指出了目前網上課程大致有三种模式。 1.用作傳統課堂的輔助和補充手段，提高學生學習興趣，擴大學生視野增加接触中文的机會，提供多媒體的學習資料，加強師生間以及學生之間的交流。目前大部份的學校都采用這种模式。根据教師自己的能力編制網頁，設計各种練習，為學生課堂學習提供更多的學習机會和資源。例如長堤加州州立大學建立了三個網頁。一是全面介紹學習中文的資源﹐包括語音､詞彙､語法等方面的資源﹐學生可以從中找到有關的內容。二是根據使用的教材建立一個與課本有關的網頁﹐包括課文､生詞及閱讀的錄音﹐動畫漢字﹐語法練習﹐學習指導和課外作業。三是將這些內容綜合在學校提供的課程管理軟體 Beachboard 中﹐註冊學生隨時可以通過這一系統看到上課的內容﹐即便有人缺課也知道某一天教了什麼﹐作業是什麼。學生可以通過電子郵件跟教師溝通﹐交作業。美國大部份的大學中文專業都有網頁﹐他們各有特色﹐有許許多多精彩的教學材料可供選擇。有興趣的老師可以從找到一些鏈接。 2.部份網上教學，与傳統教學手段混合使用(減少傳統課堂教學時間，將減少的課堂教學時間改用于網上活動。可解決因學生人數急劇增加教室不敷應用的困難)。例如伊利諾大學的數學系一位老師大部份時間是網上授課，一學期只与學生見面几次。化學系有机化學的一門課每周与學生見面一次進行討論。(Report of the University of Illinois Teaching at an Internet Distance Seminar. December, 1999.)長堤加州州立大學有一种混合課(Hybrid course)將課堂面授時間減少百分之五十。在同樣的時間內兩位教授可輪流使用同一個教室。學生在課堂上與教師見面﹐聽講課﹐在另一半時間進行網網上活動。賓州 CMU 一項研究將每週四天的法語和德語課分成兩部份﹐三天在傳統的課堂內上課﹐另一天由學生自己進行網上學習。結果學生的學習成積和傳統的四天上課模式沒有實質性的差別(Green and Youngs, 2001)。在上面所說的三個例子中﹐課堂教學時間和網上活動時間的比例不完全相同。 3. 完全網上教學(用於遠程教育)。如澳大利亞La Trobe University 的中文課程(Flex, 2001, p.212, ), University of Hawai 高級中文閱讀課程，中國的四個網校(北京語言文化大學 ，國家漢辦委托華東師大辦的漢語遠程學院，中國上網 ，學中文網 )。這些學校都需要注冊交費，按照規定修完課程。其中華東師大和北京語言文化大學兩個網校是專業的漢語教學單位。此外還有一些是語言和文化結合的課，如澳大利亞墨爾本大學的課程“中文之橋” (Bridges to China) (Orton, 2001)。雖然有的網上課程已經正式授課多時﹐不過大多數的語言網上教學尚出於起步階段﹐因此我們很難找到評估的資料或研究報告﹐對其教學成果和實用性做出全面的評估。 二、選擇哪一种模式完全取決於實際需要，而不是隨大流，赶時髦。 1.如果考慮選擇第三種模式﹐希望建立完全的網上課程﹐那麼你至少先要考慮你的課程与別人相比是否有很強的競爭力。因為從長遠的觀點來看，每個領域或專題只有一至三個課程能夠在競爭中得胜 (Draves, 2000, p.69)。當然這并不是說別人已經開設的課程你就不能再開，但是必須有你自己的特色，否則就与別人雷同，失去競爭力。另一個非常重要的考慮因素是在你的領域內是否真正需要提供遠程教學。在全世界范圍內，能夠提供中文教學的學校不知其數，有能力提供網上教學的學校也越來越多。但是學生學中文也總是希望面對教師，以便有及時的交流。 2.在考慮第二種模式的時候要看你的學校是否真正需要減少課堂時間，是否有足夠的技術力量保證部份網上教學的進行。 3.你如果希望採用第一種模式﹐即向學生提供輔助性的教學資源並保持傳統的課堂教學﹐那麼首先要作一番研究﹐看其他學校和老師是否已經有了類似的網站和網頁。看這些現有的網頁是否能符合你的需要﹐還要補充哪些內容﹐而不必自己全部從頭再來。這樣可以解約很多時間和精力﹐充份利用網絡資源的共享性。你可以為自己的學生建立一個網頁﹐將已有的材料鏈接起來﹐並且製作和加入一些別人沒有涉及的內容。 4.此外要考慮的是教師自己是否有足夠的能力、時間和資源來學習和進行網上教學。學生是否對網上教學有興趣，有設備和能力進行網上學習。在有的學校電腦和網路使用已經非常普遍﹐有的學校要求每個學生都備有手提電腦﹐所有的課程在網絡上都可以找到相關資料。但是也有一部分學校和學生使用電腦和網絡沒有那麼普及。在我們學校甚至有學生家裡沒有電腦﹐也沒有上網的習慣。 5.學校行政方面是否真正重視提供網上教學，鼓勵教師利用網路，并在升等評級、技術設備購置等方面給予支持。沒有行政方面的支持﹐教師很難得到理解和開展工作。目前說來反對派使用電腦和網絡的人已經不多了﹐但是一遇到實際問題﹐如購置設備﹐教師培訓等具體問題恐怕還有一些難處。 三、網上教學的特點和需要注意的問題： 應當認識到網上教學不是簡單的將傳統教學內容一成不變的搬到網上，網上教學不是簡單的把老師的講稿放到網絡上，然后給一些練習就算是網上教學了。Draves 指出：“網上學習与在傳統課堂里面對面學習有很大不同。網上學習涉及的是完全不同的教學期盼，能力和行為。”(Draves, 2000)。我們而要懂得網上教學的特點，并根据其特點進行教學、設計新的教學活動。 1.學生特點：目前并非所有人都适合在網上學習。學生必須有主動的學習態度，對電腦比較熟悉，美國卡內基梅隆大學網上法語和西班牙語課在一開始就要求注冊網上上課的學生做到三條：一、必須是主動學習者(self-starter)；二、對電腦技術得心應手(comfortable with technology)；三、有學習外語的強烈動机(desire to learn the language) (Language Online @CMU)。因為網上課程并非簡單的傳統課程的替代，容易拿到學分，甚至比普通課程還要難一些。實際上，在我們的網上教學實踐中也發現兩個特點，退課率高，有時達百分之五十。學生常常落在預定的進度后。有的學生由於一開始對網上課程沒有充份的認識，注冊了網上課卻發現很多地方与想象的不一樣，因而出現退課現像。 即使是輔助性的網上教學﹐學生的主動性也是一個很大的問題。有的時候老師有良好的願望﹐花了很大的起立來製作網上材料﹐可是學生並沒有經常去看､充份利用。因此教師必須把網上的活動﹐如作網上語法練習或者聽錄音等活動變成課外作業或者課堂練習的一部份﹐使之成為不是可有可無的﹐而是一種必須進行的學習活動。其次對於某些不太喜歡電腦或不熟悉在電腦上學習中文的學生要進行必要的輔導。至少在一開始便要有使用電腦學習中文的輔導課。 2.從教師方面來看，教師從知識和技能的傳授者變成教學材料製作者﹐教學活動的組織者和執行監督者、學生的輔導者。與傳統的課堂教學不同的是﹐教師現在不僅要準備教學內容和教法﹐而且要製作新的網絡材料﹐指導學生主動學習並提供幫助。這就對教師提出了更高的要求。教師必須除了對所教語言有專業的知識以外還要對電腦和網絡有基本的了解和掌握基本的技能(請參考本人所寫的“e 世代的中文教師如何面臨挑戰”一文 (Journal of CLTA, Vol. 36:3, 2001.) 教師要得能到技術人員的幫助但不能依賴技術人員，要自己動手制作教材和學習材料，親自參加網上的全部教學活動。必須化大量的時間學習和不斷更新電腦網絡知識，隨時注意網上資源的變化。教師還是活動監督執行這。在完全網上教學課程中必須隨時注意學生學習情況，加強師生交流，保持學習進度，防止學生半途而廢。需要有管理學生學習進度和情況的軟件，提醒學生何時作練習，何時交作業，何時參加討論，何時考試。在學生出現缺課或者不交作業、偏离學習計划時及時提醒學生。 4.授課特點：教學內容的傳授方式不同。教師在網上授課面對的是看不見的學生。一切的交流都依賴網頁或者電子郵件(文字和語音)。大部份的教學活動是非共時的(asynchronous)。有的教師對於見不到學生非常困惑，至少与面對面授課相當不同，很難建立融洽的師生關系。網上學生則要懂得，通過網上學習他們應當積極主動取得到知識，而不是等待老師在課堂上講授。在輔助性的網絡教學中﹐教師不僅提供資源﹐而且要向學生提出具體的要求。例如將學生帶到電腦教室﹐當場演示如何在電腦上聽錄音﹐如何作語法練習﹐並且要求學生在電腦教室內完成一定的活動。課外的網絡活動更需要教室提出非常明確的要求﹐而不是模糊的說“請你們去看某一個網頁”。例如告訴學生在某一天前必須到某一個網站看某一個內容﹐並且要求學生在下一堂課作報告。或者要求學生完成某一項網上練習﹐並且用電子郵件交給老師。學生要主動﹐教師的要求應具體。 5. 網上課程的結构 一般網上課程不論是輔助性的或者完全上網都可以包括以下五個主要方面： 課程和教師情況介紹 課程大綱和學習單元(內容)，包括文字講稿或有聲課程、閱讀資料 練習和作業 討論(非共時或共時討論)和電子郵件 与本課程有關的鏈接 我們在此只列出這幾項重點。由於這些部份涉及具體的技術問題﹐需要對每項作詳細的討論﹐故不在本文論述的範圍。但必須指出的是﹐對語言教學來說﹐語音部份是至關緊要的。在語言教學中，無論是講課，討論，練習乃至測驗考試，語音都是不可缺少的一個部份。目前語音傳送技術已經越來越成熟，學生不僅可以听到教師的聲音，也可以用聲音進行討論，發送有聲電子郵件。因此在網絡教學中應當充份重視有聲部份﹐而電視錄像由於目前寬頻技術還不普遍，錄像的傳送受到頻寬的限制﹐因此在非不可缺錄像的情況下可以使用。(請參考長堤加州州立大學一年級中文課程網頁 (http://ww.csulb.edu/~txie/101)。 四､結束語 必須指出，在這三种模式的格局下，美國和中國都在中文教學方面有了不少網頁和項目。但是我們通過仔細觀察可以發現這些網頁有很大的不同。美國的大部份網頁和項目是個人行為，即在第一線教課的教授和教師們制作的。因此一般來說沒有太多的經費和時間，所開發的項目多數短小精悍、實用性強。采用的模式多數是第一种輔助型的。由於制作是獨立進行的，因此出現一些重复，但是總的來說，即使同一類型的內容，如漢語拼音教學，也各有各的特色。因此如果把這些老師制作的內容串連在一起，就形成了一個不可忽視的中文教學網上資源網絡，對於教師和學生來說都的非常有益的。中國的一些項目則是國家和企業行為，不動則已，一動就是一個制作群，一個大項目。很少見到在中文教學第一線的教師制作的網頁。采用的模式多是第三种完全的網上遠程教育。用一個不恰當的比喻來說，在美國中文老師好象是打的游擊戰麻雀戰，而在中國是大兵團作戰。我們無意在此評判哪一种模式比較有效，因為這最終要由實踐來檢驗。對於大多數的教師來說，第一种模式應當是比較切合實際的。完全的網上遠程教學應該由教學和技術力量都比較強、有充沛資金的學校或者單位來實現。換言之，目前比較現實的是重點和普及結合。有條件的學校可以發展完全網上課程，沒有條件的可以采用部份上網或將網絡作為補充手段。在21世紀，50%的學習和教育將在網上進行。在這樣一個ｅ－世代，中文教師如何應迎高科技的挑戰將是一個重要的課題。我們應當各盡所能通力合作共享成果才能适應新的挑戰。 References CMU. Language Online @CMU: Who should learn language online? Draves, William A. 2000. Teaching Online. River Falls: LERN Books. Flex, Uschi. 2001. Beyond Babel: Language Learning Online. Melbourne: Language Australia Ltd. Green, Anne and Bonnie Earnest Youngs. 2001. "Using the Web in Elementary French and German Courses: Qantitative and Qualitative Study Results". In CALICO Jouranl, Vol. 19. No. 1. pp. 89-123. Illinois Report. 1999. Teaching at an Internet Distance: The Pedagogy of Online Teaching and Learning. The report of 1998-1999 University of Illinois Faculty Seminar Orton, Jane. 2001. Building "Bridges": Design issues for a Web-based Chinese course. In Flex, 2001. Xie, Tianwei. 2001. "e 世代的中文教師如何面臨挑戰", in Journal of CLTA, Vol. 36:3, 2001.